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常見問題
Q1:石萌遊戲無法下載?
A1:導致遊戲無法下載的原因有兩種,一是玩家們使用特殊下載軟題來下載石萌網站的遊戲;二是流量過大,導致無法下載,請更換時段下載及可。
Q2:石萌是公司嗎?
A2:目前還不是,仍屬30人團隊。
Q3:客服中心無法打通?
A3:無法打通的原因有兩種,一是客服忙線中;二是自己這方面。
Q4:我參加石萌的活動榮獲得獎者,一定得寫地址嗎?
A4:是的,若不寫地址,將無法送獎金。
Q5:會員無法登入?
A5:無法登入,請嘗試更換時段,若是網站上的問題,請立即回報,將以最快速度做維修。
(增加中...)
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